Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 36588.bet, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
36588.bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản và ví thanh toán của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn, từ lúc đăng nhập cho đến khi rút tiền hoàn tất.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa cả khi truyền lẫn khi lưu trữ.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu xác minh tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản và dùng mục 'Cài đặt cá nhân' để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc gửi yêu cầu kiểm tra dữ liệu đang lưu trữ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho đối tác quảng cáo hay bất kỳ bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và thực hiện theo đúng nội dung yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.